Hai una pagina Facebook e pure un sito. Da qualche tempo sei indeciso sull’apertura di un e-commerce: lo desideri molto ma ti sembra una operazione macchinosa, costosa e lunghissima.

Hai però notato che Facebook ha implementato la funzione “Vetrina” e vorresti provarla. Bene! Aprire un negozio su Facebook offre dei vantaggi concreti, è un buon metodo per migliorare il fatturato.

Da dove iniziare? Chi è il tuo target? Dove si trova e di cosa ha bisogno? Come puoi intercettarlo?

Ma su Facebook, ovviamente!

Il tuo target è praticamente TUTTO su Facebook e sulla piattaforma esprime i suoi gusti, le proprie necessità e molte cose che ti torneranno utili quando andrai ad aprire il tuo negozio. Non ti serve altro.

Occhio però, sono moltissime le imprese che pensano di poter iniziare questo tipo di lavoro senza una guida. Lo sappiamo, anche tu almeno una volta ti sei ritrovato a pensare: “È Facebook, ce l’ho! Che ci vuole? Lo sanno usare tutti”.

Questo tipo di convinzioni rappresentano quello che in Alsolved chiamiamo Il Danno, diminutivo amichevole di Dannosissimo Danno Dannoso. Se c’è un modo per danneggiare l’immagine della tua attività online è sottovalutare i mezzi con i quali vorresti promuoverla.

Partiamo con elenco preventivo di cose fare per iniziare a vendere su Facebook:

1. APRI LA PAGINA GIUSTA

Sono moltissime le tipologie di pagina che puoi aprire. Scegli bene la tua, quella che rispecchia la tua attività: hai un locale? Un negozio? Sei un fornitore di servizi? Inserisci con esattezza tutti i tuoi dati: è il primo passo per creare una pagina funzionale.

2. NO ALLO SPAM

Non invitare tutti i tuoi amici, parenti e conoscenti a mettere like alla tua pagina. Non serve. Non saranno loro a comprare da te. Per dare visibilità alla tua attività commerciale, ti serve una strategia di social media marketing. E l’unico modo per raggiungere potenziali clienti, realmente interessati a ciò che vendi, è rivolgersi a dei professionisti.

3. DISPONI BENE I TUOI PRODOTTI

Stai gestendo un negozio vero e proprio, anche se virtuale, perciò il visual è tutto. Scegli la disposizione dei tuoi prodotti tenendo conto di cosa preferiresti si visualizzasse prima o di più, cosa può essere messo in offerta oppure pensando a ciò che potrebbe essere più vendibile ai tuoi fan di Facebook. Ricordati, nessun conosce meglio di te il tuo business. Pensa a cosa si aspettano da te i tuoi clienti e aiutali a trovarlo il più velocemente possibile.

Hai fatto i tre passi essenziali, adesso ti regaliamo qualche piccolo trucco di prestigio per impreziosire il tuo negozio su Facebook.

ATTIVA IL MESSAGGIO DI BENVENUTO

Su Facebook è chiamata Welcome Note, si tratta di una sorta di messaggio di benvenuto che gli utenti visualizzano quando atterrano sulla tua pagina di Facebook e solitamente si colloca nell’area dedicata ai suggerimenti sui luoghi.

Il messaggio riporta in automatico la descrizione breve della pagina, ma puoi personalizzarlo.

Vuoi attivarla? Vai su Impostazioni, poi a sinistra su Suggerimenti dei luoghi. Scegli di aggiungere un messaggio di benvenuto e caricare una foto o una grafica personalizzata: come dicevamo il visual è essenziale.

PROMUOVI LE RECENSIONI

Non essere spaventato, i feedback degli utenti determinano l’attendibilità del tuo negozio: devi incentivarli. Attiva le recensioni, rispondi con cordialità e disponibilità anche a quelle negative. Permetti a chi arriva sulla tua pagina di valutare il tuo lavoro e il tuo approccio.

Un range di qualità che va da 1 a 5 stelline, ti sembra poco? Non lo è affatto. È incisivo, funzionale e aiuta subito a far capire la qualità del tuo operato. Le persone si fidano delle persone.

RICORDA LA PUBBLICITÀ

Sfatiamo un mito: Facebook non è gratuito. Sì, puoi aprire tutte le pagine che vuoi gratuitamente, ma se vuoi che siano visibili il giusto devi investire acquistando degli spazi pubblicitari. Le inserzioni di Facebook sono uno strumento per settare i tuoi advertising come più ti piace: a seconda del budget e dell’obiettivo impostato, Facebook stima i risultati che puoi ottenere.

Ti accorgerai che gli advertising di Facebook possono rivelarsi decisivi quando devi lanciare una particolare offerta, promuovere un evento, vendere un servizio disponibile solo per un determinato periodo di tempo o farti trovare in una precisa area geografica.

APRIRE UN NEGOZIO SU FACEBOOK, SÌ O NO?

La nostra risposta è sì! Apri il tuo negozio seguendo i nostri consigli e con il supporto di professionisti del settore. Vedrai le tue vendite crescere pian piano, sempre di più, con il vantaggio di usare uno strumento nuovo, moderno e all’avanguardia per promuovere la tua attività.

Buona fortuna e buon lavoro!