ALSOLVED

Via Angelo Bargoni, 78 00153 Roma | P.IVA: 13090841001

www.alsolved.com

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

Ultimo aggiornamento: aprile 2026

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web www.alsolved.com è:

Denominazione: Alsolved S.r.l.s.

Sede legale: Via Angelo Bargoni, 78 00153 Roma (RM)

Partita IVA: 13090841001

Sito web: www.alsolved.com

E-mail di contatto: info@alsolved.com

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei Suoi dati personali, l’utente può contattare il Titolare agli indirizzi sopra indicati.

2. Tipologie di Dati Personali Trattati

2.1 Dati forniti volontariamente dall’utente

Navigando il sito e compilando i moduli di contatto, richiesta informazioni o preventivo presenti su www.alsolved.com, l’utente può fornire volontariamente i seguenti dati personali:

Nome e cognome
Indirizzo e-mail
Numero di telefono
Nome dell’azienda e Partita IVA (se applicabile)
Messaggio o descrizione della richiesta

Tali dati sono necessari per rispondere alle richieste dell’utente e/o fornire i servizi richiesti.

2.2 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet. Si tratta di informazioni quali:

Indirizzo IP del dispositivo
Tipo di browser e sistema operativo utilizzato
Orario e data di accesso
Pagine visitate e percorso di navigazione
Paese di provenienza della connessione

Queste informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

2.3 Dati raccolti tramite cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso dell’utente, cookie analitici e di profilazione. Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati e sulle modalità per gestire le preferenze, si rimanda alla Cookie Policy disponibile sul sito.

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

I dati personali degli utenti sono trattati per le seguenti finalità:

a) Risposta alle richieste di contatto e preventivo

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).

b) Erogazione dei servizi di digital marketing, web design, SEO, e-commerce e finanza agevolata

Base giuridica: esecuzione del contratto di cui l’interessato è parte (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).

c) Invio di comunicazioni commerciali e newsletter

Base giuridica: consenso espresso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

d) Adempimento di obblighi legali, fiscali e contabili

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR).

e) Statistiche e miglioramento del sito web

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare al miglioramento dei propri servizi online (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR), previo consenso per i cookie analitici.

4. Modalità di Trattamento

Il trattamento dei dati personali è effettuato con strumenti informatici e telematici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza proporzionato al rischio, in conformità con quanto previsto dall’art. 32 del GDPR.

I dati personali sono trattati esclusivamente da personale autorizzato del Titolare o da soggetti terzi (responsabili del trattamento) debitamente designati e istruiti. Non viene effettuato alcun trattamento automatizzato che produca effetti giuridici sull’interessato (profilazione automatizzata ai sensi dell’art. 22 GDPR).

5. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali potranno essere comunicati, esclusivamente per le finalità indicate, alle seguenti categorie di soggetti:

Soggetti che forniscono servizi di hosting e infrastruttura IT (server, cloud)
Fornitori di servizi di e-mail marketing e CRM
Piattaforme di analisi web (es. Google Analytics, in forma anonimizzata)
Consulenti e professionisti (legali, fiscali, contabili) nei limiti strettamente necessari
Autorità pubbliche e organi di vigilanza, nei casi previsti dalla legge

I dati NON saranno venduti, ceduti o diffusi a terzi per finalità di marketing senza il previo consenso dell’interessato.

6. Trasferimento dei Dati verso Paesi Terzi

Il Titolare potrebbe avvalersi di servizi di terze parti (es. Google LLC) che comportano il trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tal caso, il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR (artt. 44–49), quali le Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione Europea o altre misure equivalenti.

7. Tempi di Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati di contatto e richieste di informazioni: fino a 24 mesi dalla data di ricezione della richiesta, salvo necessità di conservazione per obblighi legali
Dati di clienti e dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale, in ottemperanza agli obblighi fiscali e contabili
Dati per marketing e newsletter: fino alla revoca del consenso
Dati di navigazione e log: massimo 12 mesi
Dati raccolti tramite cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy

8. Diritti dell’Interessato

In qualità di interessato, l’utente ha il diritto di:

Accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento e accedere ai propri dati personali
Rettifica (art. 16 GDPR): ottenere la correzione di dati inesatti o incompleti
Cancellazione / Diritto all’oblio (art. 17 GDPR): richiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla normativa
Limitazione (art. 18 GDPR): ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
Portabilità (art. 20 GDPR): ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
Opposizione (art. 21 GDPR): opporsi al trattamento, anche ai fini di marketing diretto
Revoca del consenso (art. 7 GDPR): revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente

Per esercitare i propri diritti, l’interessato può inviare una richiesta scritta a: info@alsolved.com oppure tramite raccomandata a/r a Alsolved – Via Agostino Magliani, 116 – 00148 Roma.

Il Titolare risponderà alla richiesta entro 30 giorni dal suo ricevimento, come previsto dall’art. 12 del GDPR.

9. Diritto di Proporre Reclamo

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente. In Italia, l’autorità di controllo è il Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Garante per la Protezione dei Dati Personali

Piazza Venezia, 11 – 00187 Roma

Tel.: +39 06 69677 1

Sito web: www.garanteprivacy.it

E-mail: garante@gpdp.it

10. Cookie Policy

Il sito www.alsolved.com utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito, analizzare il traffico e, previo consenso, per finalità di marketing.

Cookie Tecnici (sempre attivi)

Sono necessari per il funzionamento del sito e non richiedono il consenso dell’utente. Comprendono cookie di sessione, cookie di preferenza della lingua e cookie per la gestione della sicurezza.

Cookie Analitici (con consenso)

Utilizzati per raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito (es. Google Analytics con IP anonimizzato). Consentono di migliorare le prestazioni e l’esperienza utente del sito.

Cookie di Marketing/Profilazione (con consenso)

Utilizzati per mostrare annunci personalizzati e misurarne l’efficacia. Possono essere impostati da partner pubblicitari terzi (es. Google Ads, Facebook Pixel).

L’utente può gestire e modificare le proprie preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite il banner cookie presente sul sito o attraverso le impostazioni del proprio browser.

11. Sicurezza dei Dati

Alsolved adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali degli utenti da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione, distruzione o perdita accidentale. Tra le misure adottate si annoverano: crittografia SSL/TLS per le comunicazioni, accesso ai dati ristretto al personale autorizzato, procedure di backup periodico e sistemi di monitoraggio della sicurezza.

In caso di violazione dei dati personali (data breach) che possa comportare un rischio elevato per i diritti e le libertà degli interessati, il Titolare provvederà alla notifica all’Autorità Garante e, ove necessario, agli interessati, nei termini previsti dall’art. 33 e 34 del GDPR.

12. Dati di Minori

Il sito www.alsolved.com è rivolto a un pubblico adulto e non è destinato a soggetti di età inferiore ai 18 anni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori. Qualora venisse rilevata la raccolta non intenzionale di tali dati, il Titolare provvederà alla loro immediata cancellazione.

13. Modifiche alla Presente Informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, al fine di adeguarla a eventuali modifiche normative o cambiamenti nelle modalità di trattamento dei dati. Le modifiche saranno rese note agli utenti tramite pubblicazione sul sito web. La data di “Ultimo aggiornamento” in cima al documento sarà aggiornata di conseguenza.

Si invita l’utente a consultare periodicamente la presente Informativa per essere sempre aggiornato sulle modalità con cui Alsolved tratta i dati personali.

ALSOLVED – Via Angelo Bargoni, 78 00153 Roma | P.IVA: 13090841001